Mitten im Identitätscheck

Braucht die Enomo Casino Verifizierung meine Dokumente?

Die Prüfung ist eine Pflicht unserer Lizenz gegen Geldwäsche und Identitätsmissbrauch und ist in der Regel nach rund 11 Stunden abgeschlossen.

Prüfung jetzt starten

MGA-Lizenz seit 2005Reguliert durch die Malta Gaming Authority, Lizenznummer MGA/B2C/666/2005

Das Wichtigste

Die Verifizierung im Überblick

In einer Minute wissen Sie, wer prüft, wie lange es dauert und wen Sie fragen können.

Prüfendes Unternehmen

Enomo Casino Ltd.

Unter welcher Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/666/2005

Dauer

11 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Sobald die Meldung kommt

Reichen Sie einmal richtig ein

Hilfreich in dem Moment, in dem im Konto die Aufforderung zur Verifizierung erscheint.

Bereich vor dem Upload

Im angemeldeten Konto finden Sie den Bereich für die Verifizierung. Achten Sie darauf, dass Sie dort mit vollständigem Namen wie im Ausweis eingetragen sind.

Scharf und vollständig erfasst

Laden Sie Ihren Personalausweis oder Reisepass hoch, alle vier Ecken scharf und ohne Spiegelung. Läuft die Gültigkeit ab, reichen Sie lieber ein neueres Dokument ein.

Welche Methode ist gemeint?

Fehlt nach der Meldung ein Zahlungsmittelnachweis, gilt für jede genutzte Methode ein eigener Beleg. Der Name der Karte muss zu Ihrem Konto passen.

Wenn der Status hängt

Nach dem Absenden sehen Sie den Status im Konto. Innerhalb der üblichen 11 Stunden meldet sich das Team bei fehlenden Angaben über [email protected].

Die Unterlagen

Welche Nachweise gehören in die Prüfung?

Wir fragen nur ab, was unsere Lizenz verlangt, und prüfen jede Kopie einmal genau.

Personalausweis

Wofür: Identität und Alter; Auf dem Bild: Vorder- und Rückseite, lesbare Schrift

Reisepass

Wofür: Identität und Alter; Auf dem Bild: Datenseite ohne abgeschnittene Ecken

Adressnachweis

Wofür: Wohnsitz in Deutschland; Auf dem Bild: Name, Adresse, Absender, Datum

Zahlungsmittelnachweis

Wofür: Herkunft des Geldes; Auf dem Bild: Karteninhaber, letzte vier Ziffern, Datum

Wann fragt das Casino nach Ihren Papieren?

Neue Methode, kurze Prüfung. Zahlen Sie zum ersten Mal mit einer neuen Methode, prüft das Team die Herkunft des Geldes – so verlangt es die Lizenz der Malta Gaming Authority.

Reichen Sie vor dem ersten Gewinn ein. Vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen. Das ist Vorgabe der Lizenz, deshalb kommt die Anfrage genau dann, wenn Gewinne rauswollen.

So lösen Sie den Widerspruch. Steht im Profil ein anderer Name als auf dem Ausweis, hakt die Prüfung. Ein kurzer Nachweis räumt den Widerspruch aus und das Konto läuft weiter.

Belegen Sie, woher Ihr Guthaben stammt

Enomo Casino Ltd. arbeitet mit der Lizenz MGA/B2C/666/2005 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns zu Prüfungen gegen Geldwäsche. Wer nach der Mittelherkunft fragt, folgt also einer Routine – kein Verdacht, keine Unterstellung.

Je nach Einzelfall kann das Team einen oder mehrere dieser Belege anfragen.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Kontoauszüge mit Zahlungseingängen
Steuerbescheid oder Einkommensnachweis
Nachweis über einen Verkauf
Nachweis einer Erbschaft oder Schenkung

So wird Ihr Nachweis beim ersten Versuch angenommen

Wieder gültig in zwei Schritten. Ist das Dokument abgelaufen, darf das Team es nicht verwenden – ein gültiger Ausweis ist Pflicht. Neuen Personalausweis oder Reisepass beantragen Beide Seiten in Farbe neu erfassen

Gleiche Daten auf beiden Seiten. Weicht der Name oder das Geburtsdatum von den Kontodaten ab, lässt sich das Dokument nicht zuordnen. Profildaten exakt wie im Ausweis schreiben Bei Heirat Nachweis der Namensänderung beilegen

Frischer Adressnachweis. Ein Adressnachweis verliert nach einigen Monaten seine Gültigkeit und wird dann nicht mehr akzeptiert. Frische Rechnung oder Meldebescheinigung besorgen Auf vollständige Adresse und Datum achten

Schnell erklärt

Antworten, die weiterhelfen

Nach diesen sechs Antworten wissen Sie, wann die Prüfung kommt und was Sie bereithalten.

Was passiert, wenn sich mein Name seit der Anmeldung geändert hat?+

Seit der Namensänderung zählt der neue Name, deshalb laden Sie den Personalausweis oder Reisepass mit dem aktuellen Eintrag hoch und ergänzen den passenden Adressnachweis. Nach dem Abgleich wird das Konto umgestellt. Eine kurze Nachricht an [email protected] beschleunigt die Sache.

Wann muss ich mich spätestens verifizieren lassen?+

Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, das verlangt unsere Lizenz. Schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung kann das Team Unterlagen anfragen. Wer gleich hochlädt, wartet später nicht.

Was steckt hinter der Frage nach meiner Geldherkunft?+

Beim Blick auf die Mittelherkunft handelt es sich um eine Routineauflage der maltesischen Lizenz gegen Geldwäsche, nicht um einen Verdacht. Für den Nachweis genügt meist ein Zahlungsmittelnachweis, etwa der Verlauf Ihres Kontos. Sobald die Angaben plausibel sind, ist der Punkt erledigt.

Mein Ausweis wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+

Kurz nach der Rückmeldung aus dem Prüfteam laden Sie dasselbe Dokument neu und schärfer hoch, denn meist lag es an Unschärfe, Blitz oder einer abgeschnittenen Ecke. Bleibt der Status hängen, hilft der Live-Chat in rund 2 Minuten weiter. Zeigen Sie das Dokument diesmal vollständig im Rahmen.

Muss ich meine Dokumente später noch einmal schicken?+

Nach der Freigabe bleibt die Prüfung in der Regel abgeschlossen. Erst wenn sich Ihre Angaben ändern, ein neues Dokument nötig wird oder eine Auszahlung auffällt, meldet sich das Team erneut. Dann genügt meist eine kurze Nachricht per E-Mail.

Wer kontrolliert das Enomo Casino und unter welcher Lizenz?+

Hinter dem Angebot steht die Enomo Casino Ltd. mit Sitz an der Spinola Road in St Julian's, beaufsichtigt von der Malta Gaming Authority. Die Lizenz trägt die Nummer MGA/B2C/666/2005 und gilt seit 2005. Aus dieser Aufsicht folgt auch die Pflicht zur Verifizierung.